POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES
LEGALES PARA LOS SERVICIOS GENERALES WEB DE TECNOHOST.NET
ACUERDO DEL USUARIO
1. La Política de Uso.
2. Enmiendas.
3. Duración; Terminación; Política de Cancelación.
4. Facturación y Pagos.
5. Provisiones Especiales Aplicables a los Revendedores.
6. TecnoHost.Net como Revendedor o Licenciado Autorizado.
7. Propiedad de la Dirección IP.
8. Almacenaje.
9. El Uso del CPU.
10. Ancho de Banda y Uso del Disco.
11. Los Derechos de Propiedad.
12. Sitio Web del Cliente; Comercio Electrónico; Garantías del Cliente.
13. Negación de Garantías.
14. Indemnización.
15. Limitación de Responsabilidades.
16. Fuerza Mayor.
17. Leyes Gobernantes; Jurisdicción; Arbitraje.
18. Designación.
19. Acuerdo Completo; Severidad.
Nuestras Políticas
ACUERDO
DEL USUARIO
Este Acuerdo del Usuario (de
aquí en adelante "Acuerdo") es un acuerdo entre Tecno-Soluciones de
Venezuela C.A., empresa propietaria de TecnoHost.Net (de aquí en adelante "TecnoHost.net"), y la parte que
ha realizado la solicitud en el formulario de la orden de compra
relacionada, incorporada aquí como referencia (junto con cualquier
formulario de orden de compra subsiguiente enviada por el Cliente, de
aquí en adelante la "Orden de Compra”), y aplica a la compra de todos
los servicios (colectivamente denominados de aquí en adelante como los
“Servicios”) ordenados por Cliente en la Orden de Compra. La parte
referida es citada de aquí en adelante como el “Cliente” o “usted”. POR
FAVOR LEA ESTE ACUERDO CUIDADOSAMENTE. AL HACER CLIC EN EL BOTÓN DEL
FORMULARIO DE LA ORDEN DE COMPRA, USTED ESTA ACEPTANDO ESTAR REGIDO POR
LAS CONDICIONES DE ESTE ACUERDO Y TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
INCORPORADOS POR REFERENCIA EN ESTE ACUERDO, INCLUYENDO LA POLÍTICA DE
USO DE TECNOHOST.NET. SU USO DE LOS SERVICIOS CONSTITUYE LA
ACEPTACIÓN DE ESTE ACUERDO. TecnoHost.Net se reserva el derecho para
rechazar este Acuerdo por cualquier razón o ninguna razón, antes de la
aceptación de esta por parte de TecnoHost.Net. La activación de los
Servicios indicará la aceptación de TecnoHost.Net de este Acuerdo.
Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, TecnoHost.Net
proporcionará al Cliente los Servicios seleccionados por el Cliente a
través del formulario de la Orden de Compra. Subir
1. La
Política de Uso.
Bajo este Acuerdo, el
Cliente cumplirá con la "Política de Uso" actual de
TecnoHost.Net,
como se ha enmendado, que se modifica de vez en cuando por
TecnoHost.Net, que actualmente puede verse a través de
http://www.tecnohost.net/politica_de_uso.html y qué está
incorporada en este Acuerdo por su referencia. El Cliente reconoce por
la presente que ha revisado la Política de Uso y que las condiciones de
la Política de Uso están aquí dentro incorporadas por la referencia. En
caso de cualquier inconsistencia entre este Acuerdo y la Política de
Uso, los términos y condiciones de la Política de Uso gobernarán.
TecnoHost.Net no tiene la intención de supervisar sistemáticamente el
contenido emitido, almacenado, distribuido o diseminado por el Cliente a
través del Servicio (de aquí en adelante referido como el "Contenido del
Cliente "). El Contenido del Cliente incluye el contenido de los
clientes del Cliente y/o usuarios del Sitio Web del Cliente. De acuerdo
con esto, bajo este Acuerdo, usted será responsable por el contenido de
sus clientes y sus actividades en su Sitio Web. No obstante en el caso
de cualquier cosa contraria al contenido de este Acuerdo,
TecnoHost.Net puede tomar la acción correctiva, en forma inmediata,
incluyendo la eliminación de todo o una porción del Contenido del
Cliente, desconexión o interrupción de cualquiera y todos los Servicios
o terminación de este Acuerdo en caso del aviso de posible violación por
el Cliente de la Política de Uso. En el evento de que TecnoHost.Net
tome las acciones correctivas debido a una violación de la Política de
Uso, TecnoHost.Net no reintegrará al Cliente cualquier cuota pagada
anteriormente de tal acción correctiva. El Cliente está de acuerdo por
la presente de que TecnoHost.Net no tendrá ninguna obligación con el
Cliente o cualquiera de los clientes del Cliente debido a cualquier
acción correctiva que TecnoHost.Net pueda tomar (incluyendo, sin
limitarse a, la desconexión de los Servicios). Subir
2.
Enmiendas.
TecnoHost.Net puede
enmendar, modificar o actualizar este Acuerdo o la Política de Uso en
cualquier momento a su sola discreción, y el Cliente se regirá por
cualquier enmendadura, modificación o actualización. TecnoHost.Net
puede, pero no está bajo ninguna obligación, proporcionar el aviso de
cualquier enmendadura, modificación o actualización de este Acuerdo o de
la Política de Uso. Cualquier modificación será efectiva después de dos
días de anunciarla en el Sitio Web de TecnoHost.Net o dos días
después de enviar el aviso al Cliente por correo electrónico o correo
convencional; lo que suceda más temprano. Si cualquier modificación al
material de este Acuerdo o la Política de Uso es inaceptable a usted,
usted puede terminar su suscripción como se indica en la Sección 3. Sin
embargo, si usted no termina el Acuerdo, o si usted continúa usando los
Servicios después de la efectividad de la modificación, su uso
continuado significará que usted ha aceptado esa modificación.
TecnoHost.Net se reserva el derecho de enmendar sus servicios
ofrecidos y agregar, anular, suspender o modificar los términos y
condiciones de los Servicios, en cualquier momento y de vez en cuando, y
determinar si, y cuando, tal cambio aplica a clientes existentes y/o
futuros. Subir
3.
Duración; Terminación; Política de Cancelación.
La Duración inicial de este
Acuerdo será la que se indique en el Formulario de la Orden de Compra
(de aquí en adelante referida como la “Duración Inicial”). La Duración
Inicial empezará al comienzo de los Servicios al Cliente. Después de la
Duración Inicial, este Acuerdo renovará automáticamente para las
Duraciones sucesivas de longitud igual a la Duración Inicial, a menos
que sea terminado o cancelado por cualquiera de las partes como se
indica en esta sección. La Duración Inicial y todos los períodos de
renovación sucesivos serán referidos, colectivamente, como la
"Duración".
Este Acuerdo puede
terminarse (i) por cualquiera de las partes dando, con 30 días de
anticipación, a la otra parte el aviso por escrito (sujeto a una cuota
de cancelación temprana como se indica más abajo), (ii) por
TecnoHost.Net en el caso de la falta de pago por el Cliente, (iii)
por TecnoHost.Net, en cualquier momento, sin previo aviso, si, bajo
el juicio de TecnoHost.Net, el Cliente está en violación de cualquier
término o condición de la Política de Uso o el uso por el Cliente del
Servicio rompe o, en el juicio de TecnoHost.Net, podría romper, las
operaciones de negocios de TecnoHost.Net y (iv) por TecnoHost.Net
de acuerdo con las Secciones 1, 9, y 10 de este Acuerdo.
Si usted cancela este
Acuerdo previo a la terminación de la Duración, (i) usted tendrá la
obligación de pagar todas las cuotas y cargos anteriores a la
efectividad de tal cancelación, (ii) TecnoHost.Net reintegrará a
usted todos los pre-pagos de las cuotas por los servicios básicos de
hospedaje Web durante los meses restantes después de la efectividad de
la cancelación (es decir, ninguna cuota del mes parcial se reintegrará),
menos cualquier cargo por configuración y cualquier descuento aplicado
por el pago adelantado, (iii) usted estará obligado a pagar el 100% de
todo los cargos por todos los Servicios durante cada mes restante en la
Duración (cualquier otro diferente a los cargos de los servicios básicos
de hospedaje Web como se indica en (ii) arriba) y, (iv) TecnoHost.Net
tendrá el derecho de cobrarle una cuota de cancelación temprana de un
monto equivalente a 50 US$ pagaderos en la moneda local a la tasa de
cambio correspondiente a la fecha del efectivo pago. Cualquier solicitud
de cancelación será efectiva a los 30 días después del recibo por
TecnoHost.Net, a menos que una fecha posterior sea especificada en
tal solicitud.
Si TecnoHost.Net cancela
este Acuerdo con antelación al fin de la Duración, TecnoHost.Net no
reintegrará a usted cualquier cuota pagada de antemano a tal cancelación
y (i) usted tendrá la obligación de pagar todas las cuotas y cargos
previos a la efectividad de tal cancelación, (ii) usted tendrá la
obligación de pagar el 100% de todo los cargos por todos los Servicios
durante cada mes que permanece en la Duración y (iii) TecnoHost.Net
tendrá el derecho de cobrarle una cuota de cancelación temprana de un
monto equivalente a 50 US$ (Dólares Americanos) pagaderos en la moneda
local a la tasa de cambio correspondiente a la fecha del efectivo pago.
Subir
4.
Facturación y Pagos.
Todos los pagos por los
Servicios serán realizados de acuerdo con el plan de pagos de
TecnoHost.Net que este en efecto, los términos y condiciones que
están aquí incorporados por la referencia, y serán debidos en los
tiempos indicados. Una cuota de morosidad equivalente a 30 US$ (Dólares
Americanos) se aplicará a las cuentas cuya deuda sobrepase más de diez
(10) días calendario desde la fecha debida. TecnoHost.Net puede, con
30 días de aviso al Cliente, enmendar los Servicios y/o las tarifas y
cuotas que cobra por los Servicios. Las cuotas para los períodos de
renovación después de la Duración Inicial serán debidas y adeudadas
inmediatamente en el primer día de tal período de renovación.
TecnoHost.Net puede imponer un cargo del servicio adeudado igual al
tres por ciento (3%) del balance retrasado (o la cantidad menor como
pueda requerirse por la ley) para cada mes o fragmento de la cantidad
retrasada que permanezca impagada. Adicionalmente, en el caso de que
cualquier cantidad adeudada a TecnoHost.Net permanezca impagada
veinte (20) días después de que tal pago es debido, TecnoHost.Net, a
su sola discreción, pueden terminar este Acuerdo inmediatamente, y/o
detener o suspender los Servicios. Habrá un recargo del equivalente a 50
US$ (Dólares Americanos) para reintegrar cuentas que se han suspendido o
se han terminado. Todos los impuestos, cuotas y cargos gubernamentales
relativos a los Servicios proporcionados (cualquier impuesto distinto al
impuesto a los ingresos de TecnoHost.Net) serán pagados por el
Cliente.
El Cliente está de acuerdo
en que TecnoHost.Net puede pre-cargar las cuotas del Cliente por los
Servicios a la tarjeta del crédito proporcionada por el Cliente durante
el proceso de registro de la Orden de Compra.
Los cheques devueltos
tendrán un cargo equivalente a 30US$. Subir
5.
Provisiones Especiales Aplicables a los Revendedores.
TecnoHost.Net de vez en
cuando puede ofrecer programas de revendedores que les permitirá
revender ciertos productos y servicios de TecnoHost.Net, y ser
elegibles para ciertos descuentos, servicios y otras promociones. Quien
participa en un programa de reventa será referido de aquí en adelante
como un "Revendedor". Para ser elegible para participar en un programa
del Revendedor, puede exigirse que el Revendedor reúna ciertos
requisitos como se indique en tal programa del Revendedor. Si usted es
un Revendedor, los términos y condiciones en esta sección (además de
otros términos y condiciones contenidos en el programa del revendedor)
son aplicables a usted.
Como un Revendedor, usted es
Cliente de TecnoHost.Net. Un Revendedor se entiende, y es el
"Cliente" para todos los propósitos bajo este Acuerdo y la Política de
Uso. Cuando usted revende los Servicios, el comprador de esos servicios
revendidos se hace su cliente (de aquí en adelante referido como el
"Cliente del Revendedor"). Un Cliente del Revendedor no es Cliente de
TecnoHost.Net, y TecnoHost.Net no soportará directamente a
cualquier Cliente del Revendedor. El Revendedor tomará todas las
medidas necesarias para evitar que TecnoHost.Net sea una parte en
cualquier acuerdo con el Cliente del Revendedor. Como Revendedor, usted
es autorizado a revender los Servicios identificados en el programa del
revendedor aplicable en una base no-exclusiva. TecnoHost.Net se
reserva al derecho de comercializar y vender sus productos y servicios a
través de sus propios empleados, otros revendedores y otros
representantes y minoristas que pueden competir con usted. Los términos
y condiciones de tales otras relaciones pueden diferir de las
condiciones de este Acuerdo y el programa del revendedor, y pueden ser
mejores. El Revendedor será responsable por la facturación y cobro de
los pagos de los Clientes del Revendedor. El Revendedor no detendrá los
pagos a TecnoHost.Net bajo este Acuerdo debido a un incumplimiento de
un Cliente del Revendedor al hacer los pagos al Revendedor. El
Revendedor puede poner los precios a ser pagados a él por los Clientes
del Revendedor por cualquiera de los Servicios revendidos. El Revendedor
proporcionará todo el apoyo (incluyendo, sin limitarse a ello, el
soporte al cliente, el soporte de primer nivel, el soporte del segundo
nivel, y otro soporte técnico) para Clientes del Revendedor. El
Revendedor pagará todas las ventas, uso, traspaso, privilegio y otros
impuestos y todo los deberes, tanto internacionales, estatales o
locales, qué sean impuestas a TecnoHost.Net y el Revendedor bajo este
Acuerdo y cualquiera y todas las transacciones entre el Revendedor y los
Clientes del Revendedor. El revendedor no revenderá los Servicios bajo
la marca registrada de TecnoHost.Net. El Revendedor será el
responsable único por el cumplimiento con cualquier regulación que
gobierne la exportación de los Servicios (o cualquier porción de ello).
Nada en este Acuerdo constituye una licencia al Revendedor para usar o
revender las Marcas (como se define más abajo). Subir
6.
TecnoHost.Net como Revendedor o Licenciado Autorizado.
TecnoHost.Net sólo está
actuando como un revendedor o licenciado autorizado del hardware, el
software y los equipos usados en relación con los productos y/o
Servicios que eran o son manufacturados o suministrados por una tercera
parte (de aquí en adelante referido como el "Producto No Propio de
TecnoHost.Net"). TecnoHost.Net no será responsable de cualquier
cambio en los Servicios que causen que el Producto No Propio de
TecnoHost.Net sea designado como obsoleto, que requiera modificación
o alteración, o que de otra manera afecte la actuación de los Servicios.
Cualquier funcionamiento defectuoso o los defectos de fabrica del
Producto No Propio de TecnoHost.Net vendido, autorizado, licenciado o
provisto por TecnoHost.Net al Cliente o comprado directamente por el
Cliente usado en conexión con los Servicios no se considerará como parte
de las obligaciones de TecnoHost.Net bajo este Acuerdo. Cualquier
derecho o reparación que el Cliente pueda tener con respecto a la
propiedad, licencia, rendimiento o cumplimiento del Producto No Propio
de TecnoHost.Net estarán limitados a los derechos extendidos al
Cliente por el fabricante de tal Producto No Propio de TecnoHost.Net.
El Cliente se titula para usar cualquier Producto No Propio de
TecnoHost.Net que sea proporcionado por TecnoHost.Net sólo en
relación con el uso permitido de los Servicios contratados por el
Cliente. El Cliente hará su mayor esfuerzo para proteger y mantener
confidencial toda la propiedad intelectual proporcionada por
TecnoHost.Net al Cliente a través de cualquier Producto No Propio de
TecnoHost.Net y no hará ningún intento por copiar, alterar, hacer
ingeniería inversa, o modificar tal propiedad intelectual o usarlo de
otra manera diferente a la relación con los Servicios. El Cliente no
revenderá, transferirá, exportará o reexportará cualquier Producto No
Propio de TecnoHost.Net, o cualquier dato técnico derivado, en
violación de cualquier ley aplicable en los Estados Unidos, Venezuela o
ley extranjera. Subir
7.
Propiedad de la Dirección IP.
Si TecnoHost.Net le
asigna al Cliente una dirección del Protocolo Internet (IP) para el uso
del Cliente, el derecho para usar esa dirección del Protocolo Internet (IP)
sólo será propiedad de TecnoHost.Net, y el Cliente no tendrá ningún
derecho para usar esa dirección del Protocolo Internet (IP) excepto como
este permitido por TecnoHost.Net a su sola discreción en relación con
los Servicios, durante la Duración de este Acuerdo. TecnoHost.Net
mantendrá y controlará la propiedad de todas las direcciones del
Protocolo Internet (IP) que puedan asignarse al Cliente por
TecnoHost.Net, y TecnoHost.Net se reserva el derecho de cambiar o
quitar cualquiera o todas de estas direcciones del Protocolo Internet (IP),
a su sola y absoluta discreción. Subir
8.
Almacenaje.
El Cliente expresamente (i)
concede a TecnoHost.Net una licencia para almacenar la integridad del
Contenido del Cliente y el Sitio Web del Cliente, incluyendo el
contenido proporcionado por terceras partes, hospedados por
TecnoHost.Net bajo este Acuerdo y (ii) está de acuerdo en que dicho
almacenamiento no es una infracción de ninguno de los derechos de
propiedad intelectual del Cliente de cualquiera de las terceras partes.
Subir
9. El Uso
del CPU.
El Cliente está de acuerdo
en no usará cantidades excesivas de procesamiento del CPU en cualquiera
de los servidores de TecnoHost.Net. Cualquier violación de esta
política puede producir la acción correctiva por TecnoHost.Net,
incluyendo la valoración de los cargos adicionales, desconexión o
interrupción de cualquiera y/o todos los Servicios, o terminación de
este Acuerdo, con acciones que pueden ser tomadas a discreción absoluta
de TecnoHost.Net. Si TecnoHost.Net toma alguna acción correctiva
bajo esta sección, El Cliente no tendrá el derecho de un reintegro de
cualquier cuota pagada por adelantado a tal acción.
Subir
10.
Ancho de Banda y Uso del Disco.
El Cliente está de acuerdo
en que el Ancho de Banda y uso del disco no excederán el número de
megabytes por mes para los Servicios ordenados por el Cliente en el
Formulario de la Orden de Compra (de aquí en adelante referido como el
“Uso Convenido”). TecnoHost.Net supervisará el Ancho de Banda del
Cliente y el uso del disco. TecnoHost.Net tendrá el derecho para
tomar la acción correctiva si el Ancho de Banda del Cliente o el uso del
disco exceden el Uso Convenido. Tal acción correctiva puede incluir la
valuación de los cargos adicionales, desconexión o interrupción de
cualquiera y/o todos los Servicios, o la terminación de este Acuerdo, a
discreción única y absoluta de TecnoHost.Net. Si TecnoHost.Net
toma alguna acción correctiva bajo esta sección, el Cliente no tendrá el
derecho a un reintegro de cualquier cuota pagada anteriormente a tal
acción. Subir
11. Los
Derechos de Propiedad.
TecnoHost.Net es
propietaria de todos los derechos, títulos e intereses en y a los
Servicios y los nombres comerciales de TecnoHost.Net, marcas de
fábrica, las marcas de servicio, las invenciones, los derechos de
propiedad literaria, los secretos de comercio, las patentes, los
conocimientos y otros derechos de propiedad intelectual relacionados al
diseño, funcionalidad, mercadeo, promoción, venta y provisión de los
Servicios y el hardware, software y sistemas relacionados (de aquí en
adelante referidos como las “Marcas”). Note que este Acuerdo constituye
una licencia al Cliente de usar o revender las Marcas.
Subir
12.
Sitio Web del Cliente; Comercio Electrónico; Garantías del Cliente.
En el caso en que el Cliente
no contrate a TecnoHost.Net para el desarrollo, funcionamiento y
mantenimiento de su Sitio Web, el Cliente será el único responsable del
correcto funcionamiento de dichas aplicaciones, esto incluye, sin
limitarse a ello, las tiendas en línea y las actividades de Comercio
Electrónico, para todos los productos y servicios ofrecidos por el
Cliente o apareciendo en línea, y para todos los contenidos y materiales
que aparecen en línea o en los productos del Cliente, incluyendo, sin
limitarse a ello, (i) la exactitud y adecuación del Contenido del
Cliente y del contenido y material que aparece en su tienda o en sus
productos, (ii) asegurando que el Contenido del Cliente y el contenido y
materiales que aparecen en su tienda o en sus productos no viole o
infrinja los derechos de ninguna persona, y (iii) asegurando que el
Contenido del Cliente y el contenido y materiales que aparecen en su
tienda o en sus productos no es difamatorio o por otra parte ilegal. El
Cliente será el único responsable por aceptar, procesar y completar las
ordenes de sus clientes y por ocuparse de las preguntas, quejas o
reclamos de sus clientes. El Cliente será el único responsable por el
pago o satisfacción de cualquiera y/o todos los impuestos asociados con
su Sitio Web y la tienda en línea.
El Cliente será responsable
por la seguridad y confidencialidad de cualquier información de sus
clientes (incluyendo, sin limitarse a ello, los números de tarjetas de
crédito de sus clientes) que pueda recibir como resultado de su Sitio
Web o de la tienda en línea.
El Cliente representa y
garantiza a TecnoHost.Net que el Cliente es propietario o tiene el
derecho de uso del Contenido del Cliente y el material contenido en el
mismo, incluyendo todo el texto, gráficos, sonido, música, video,
programación, códigos y anexos, y el uso, reproducción, distribución y
transmisión del Contenido del Cliente y que cualquier información y
materiales contenidos su Sitio Web no hace, y no hará, (i) infracción o
malversación de cualquier derecho de propiedad literaria, patente, marca
de fábrica, secreto de comercio o cualquier otro derecho propietario de
una tercera parte, (ii) violación de cualquier ley delictiva o (iii)
constitución de publicidad falsa, la competición injusta, la difamación,
una invasión de propiedad, violación de un derecho de publicidad o
violación de cualquier otra ley o regulación.
El Cliente concede el
derecho a TecnoHost.Net para reproducir, copiar, usar y distribuir
todos y cualquiera de las porciones del Contenido del Cliente en la
magnitud necesaria para proporcionar y operar los Servicios.
Subir
13.
Negación de Garantías.
El Cliente está de acuerdo
en usar todos los Servicios y cualquier información obtenida a través
de, o desde, TecnoHost.Net, al propio riesgo del Cliente. El Cliente
reconoce y está de acuerdo en que TecnoHost.Net no ejerce ningún
control sobre, y no acepta la responsabilidad por, el contenido de la
información que es pasada a las computadoras centrales de hospedaje Web
de TecnoHost.Net, los concentradores de la red y los puntos de
presencia o la Internet. LOS SERVICIOS ACOTADOS BAJO ESTE ACUERDO SE
PROPORCIONAN SOBRE LA BASE DE “COMO SON Y COMO ESTAN DISPONIBLES”. NADIE
EN TECNOHOST.NET, O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVOS EMPLEADOS,
FUNCIONARIOS, DIRECTORES, ACCIONISTAS, AFILIADOS, AGENTES, SUPLIDORES,
PROVEEDORES DE INFORMACIÓN DE TERCERAS PARTES, COMERCIANTES, LICENCIADOS
O EQUIVALENTES (DE AQUÍ EN ADELANTE REFERIDOS COMO UNA "PERSONA DE
TECNOHOST.NET") DA CUALQUIER GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, EXPRESA O IMPLICITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS DE MERCADERIAS
CAPACIDADES PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O NO-INFRACCIÓN, PARA LOS
SERVICIOS O CUALQUIER EQUIPO QUE TECNOHOST.NET PROPORCIONE. NINGUNA
PERSONA DE TECNOHOST.NET DA CUALQUIER GARANTÍA DE QUE LOS SERVICIOS
NO SE INTERRUMPIRÁN O QUE ESTARAN LIBRES DE ERRORES; NI HACEN QUE
CUALQUIERA DE ELLOS DE CUALQUIER GARANTÍA ACERCA DE LOS RESULTADOS QUE
PUEDEN OBTENERSE DEL USO DE LOS SERVICIOS O ACERCA DE LA EXACTITUD,
CONFIABILIDAD O CONTENIDO DE CUALQUIER INFORMACIÓN, SERVICIOS O
MERCANCÍA CONTENIDA O SUMINISTRADA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.
TECNOHOST.NET NO ES RESPONSABLE, Y EXPRESAMENTE NIEGA CUALQUIER
OBLIGACIÓN, POR EL CONTENIDO DE CUALQUIERA DE LOS DATOS TRANSFERIDOS A O
DESDE EL CLIENTE O ALMACENADOS POR EL CLIENTE O CUALQUIERA DE LOS
CLIENTES DEL CLIENTE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR
TECNOHOST.NET. NINGUNA INFORMACION ESCRITA O CONSEJO ORAL DADA POR
CUALQUIER PERSONA DE TECNOHOST.NET, CREARÁ UNA GARANTÍA; NI USTED
PUEDE CONFIAR EN TAL INFORMACIÓN O CONSEJO. Los términos de esta sección
se mantendrán mas allá de cualquier terminación de este Acuerdo.
Subir
14.
Indemnización.
El Cliente está de acuerdo
en indemnizar, defender y mantener indemne a TecnoHost.Net y sus
compañías afiliadas, y cada uno de sus funcionarios respectivos,
directores, empleados, accionistas y agentes (de aquí en adelante
referidos como “Parte Indemnizada” y, colectivamente, “Partes
Indemnizadas”) de y contra cualquiera y todas las demandas, daños y
perjuicios, las pérdidas, las obligaciones, las acciones, las demandas,
los procedimientos (legales o administrativos), y los gastos
(incluyendo, pero no limitados a, los costos razonables de abogados)
amenazados, afirmados, o archivados por una tercera parte contra
cualquiera de las Partes Indemnizadas que deriven o se relacionen con
(i) el uso de los Servicios por el Cliente, (ii) cualquier violación por
el Cliente de la Política del Uso, (iii) cualquier violación de
cualquier representación, garantía o convenio del Cliente contenida en
este Acuerdo o (iv) cualquier acto u omisiones del Cliente. Los términos
de esta sección se mantendrán más allá de cualquier terminación de este
Acuerdo. Subir
15.
Limitación de Responsabilidades.
El Cliente está de acuerdo
en que ninguna Persona de TecnoHost.Net, bajo cualquier
circunstancia, se hará responsable u obligada por situaciones dónde los
Servicios sean accesados por terceras partes a través de medios ilegales
o ilícitos, incluyendo situaciones dónde dichos datos sean accesados a
través de la explotación de huecos de seguridad, debilidades o fallas
(sean conocidos o desconocidos por TecnoHost.Net en ese momento) qué
puedan existir en los Servicios o el equipo de TecnoHost.Net usado
para proporcionar los Servicios.
Bajo ninguna circunstancia,
incluyendo la negligencia, cualquier Persona de TecnoHost.Net será
responsable por cualquier daño y perjuicio indirecto, incidental,
especial, consiguiente o punitivo, o pérdida de ganancias, rédito, datos
o uso por el Cliente, o cualquiera de sus clientes, cualquier Cliente
del Revendedor o cualquiera otra tercera parte, así sea en una acción en
contrato u obligación estricta u otra teoría legal, aun cuando
TecnoHost.Net se haya aconsejado de la posibilidad de tales daños.
Ninguna Persona de TecnoHost.Net será responsable ante el Cliente,
cualquiera de sus clientes, cualquier Cliente del Revendedor o cualquier
otra tercera parte, por cualquier pérdida o daño y perjuicios que
resultaran o se alegaran por haber sido el resultado del uso de, o
incapacidad para usar, los Servicios, o que eso sea el resultado de
errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos, pérdida de
datos, errores, virus, defectos, retrasos en las operaciones, o
transmisión o cualquier falla de rendimiento, este o no limitada a
razones de fuerza mayor, falla en las comunicaciones, robo, destrucción
o acceso desautorizado a los archivos de TecnoHost.Net, programas,
equipo o servicios.
No obstante a cualquier cosa
contraria en este Acuerdo, la máxima obligación de TecnoHost.Net bajo
este Acuerdo para todos los daños y perjuicios, pérdidas, costos y
causas de acciones de cualquiera y todos los reclamos o las demandas
(estén o no en el contrato, incluso la negligencia, el pre-contrato,
estatutario o por otra parte) no excederá la cantidad de dinero real
pagado por el Cliente por los Servicios que dieron lugar a tales daños y
perjuicios, pérdidas y causas de acciones durante los 12 meses del
período previo a la fecha del daño o la pérdida ocurrida o a la causa de
acción que se levantó.
El Cliente entiende,
reconoce y está de acuerdo en que si TecnoHost.Net toma alguna acción
correctiva bajo este Acuerdo debido a una acción del Cliente o uno de
sus clientes o un Cliente del Revendedor, esa acción correctiva puede
afectar adversamente a otros clientes del Cliente u otros Clientes del
Revendedor, y el Cliente está de acuerdo en que TecnoHost.Net no
tendrá ninguna responsabilidad frente al Cliente, cualquiera de sus
clientes o cualquier Cliente del Revendedor debido a la tal acción
correctiva por TecnoHost.Net.
Esta limitación de
responsabilidades refleja una alocución informada, voluntaria entre las
partes de los riesgos (conocidos y desconocidos) que pueden existir en
relación con este Acuerdo. Las condiciones de esta sección se mantendrán
más allá de cualquier terminación de este Acuerdo.
Subir
16.
Fuerza Mayor.
TecnoHost.Net no será
responsable por el incumplimiento o retraso en la ejecución de sus
obligaciones bajo este Acuerdo si tal incumplimiento o retraso es debido
a circunstancias más allá de su control razonable, incluyendo, sin
limitarse a ello, los actos de cualquier cuerpo gubernamental, guerra,
insurrección, sabotaje, embargo, fuego, diluvio, huelga u otra
perturbación laboral, interrupción de o retraso en el transporte,
indisponibilidad de, interrupción o retraso en las telecomunicaciones o
servicios de terceras partes (incluyendo la propagación de DNS), fallas
de software o hardware de terceras partes o incapacidad para obtener la
materia prima, suministros o energía usados en, o los equipos
necesarios, para la provisión de los Servicios. Subir
17.
Leyes Gobernantes; Jurisdicción; Arbitraje.
Este Acuerdo se gobernará en
todo los respetos por la ley del estado de California en los Estados
Unidos de América sin tener en cuenta el conflicto de provisiones de la
ley. Ambas partes se someten a la jurisdicción personal en California.
Cualquier controversia o demanda que se levante fuera de, relacionando a
o en relación con este Acuerdo, estará sujeta a arbitraje administrado
por la Asociación del Arbitraje Americana ("AAA") de acuerdo con sus
Reglas del Arbitraje Comerciales existentes (colectivamente, las "Reglas
AAA") y juicios sobre la compensación dada por el árbitro pueden
introducirse en cualquier corte que tenga la jurisdicción para ello. El
lugar de arbitraje será Los Angeles, California, o cualquier otro lugar
seleccionado por el acuerdo mutuo de las partes. Una compensación dada
en consecuencia de un arbitraje por esta Sección será final y encerrada
entre las partes y las partes están de acuerdo y consienten en que la
compensación arbitral será prueba conclusiva de la validez de las
determinaciones de los arbitrajes establecidos en la compensación, y
cualquier juicio sobre tal compensación puede introducirse y reforzarse
en cualquier corte de jurisdicción competente. Las partes están de
acuerdo en que la compensación del tribunal arbitral será el solo y
exclusivo remedio entre ellas considerando cualquiera y todas las
demandas y contra-demandas entre ellas con respecto a la materia de la
disputa arbitrada. Las partes renuncian por la presente a las defensas
jurisdiccionales en relación con cualquier arbitraje o la entrada en
vigor de una orden o compensación consiguiente. En cualquier acción
legal, la parte ganadora se titulará para recuperar todos los gastos
legales incurridos en relación con la acción, incluyendo pero no
limitándose a los costos, sujetos a impuestos o no, y las cuotas
razonables de los abogados. Las condiciones de esta sección se
mantendrán más allá de cualquier terminación de este Acuerdo.
Subir
18.
Designación.
El Cliente no tendrá el
derecho para designar este Acuerdo sin el previo consentimiento escrito
de TecnoHost.Net. Este Acuerdo estará ligando y habituará al
beneficio del Cliente y TecnoHost.Net y sus sucesores y designados
permitidos. Subir
19.
Acuerdo Completo; Severidad.
Este Acuerdo, junto con el
Formulario de la Orden de Compra y cualquier otro documento o acuerdos
identificados específicamente en este Acuerdo, representan el acuerdo
entero entre las partes, y superseden todas las representaciones,
entendimientos o acuerdos anteriores. Si cualquier provisión de este
Acuerdo se presenta a una corte de jurisdicción competente para
invalidarla, eliminar su vigor, o anularla, el resto de este Acuerdo
seguirá teniendo fuerza y efecto por completo.
El Cliente certifica por la
presente que él, ella o ellos representa(n) un individuo que acepta este
Acuerdo para su uso personal y que es mayor de edad para asumir
responsabilidades legales, o una corporación, sociedad limitada u otra
entidad legal, debidamente organizada, que existe válidamente bajo las
leyes del estado donde se ubica su organización y que la persona que
actúa en nombre del Cliente esta autorizada para aceptar debidamente,
ejecutar y entregar este Acuerdo en nombre del Cliente.
Tecno-Soluciones de
Venezuela C.A. tiene tolerancia cero para los bombardeos de E-mail no
solicitados por los destinatarios. Esta política protege a nuestros
clientes así como la comunidad de la Internet de los efectos negativos
de tal actividad. TecnoHost.Net define el bombardeo de E-mails no
solicitados por los destinatarios como el correo electrónico comercial
que se envía a direcciones que no hacen la solicitud expresa y
comprobablemente del material del remitente específico.
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Nuestras
Políticas:
1. A los clientes de
TecnoHost.Net, y los clientes de los clientes de TecnoHost.Net o
cualquier usuario del Ancho de Banda y/o servicios en nuestra red (aquí
dentro descritos como “Usuarios”) les esta prohibido el emitir bombardeo
de E-mails no solicitados. Es posible que se pida a los Usuarios que
produzcan archivos que verifiquen que un permiso afirmativo explícito se
obtuvo de un destinatario antes de un envío de E-mail. TecnoHost.Net
puede considerar la falta de tal prueba de permiso afirmativo explícito
de un envío como cuestionable a su sola discreción.
2. Se prohíbe a los clientes
de TecnoHost.Net el mantener conmutadores de correo abiertos en sus
servidores. La ignorancia de la presencia o funcionamiento de un
conmutador de correo abierto no es y no será considerada una excusa
aceptable para su (del conmutador de correo abierto) operación. Las
infracciones múltiples de esta política producirán una interrupción del
servicio.
3. Los clientes de
TecnoHost.Net serán notificados en el caso de que ellos puedan estar
hospedando sitios listados como violadores de la política anterior. De
nuevo, el incumplimiento en rectificar tales situaciones puede ser la
causa para la terminación.
4. Se prohíbe a los clientes
de TecnoHost.Net el proporcionar los servicios de hospedaje para
Sitios Web que han sido incluidos en las listas de violadores de la
política anterior. El hospedaje incluye, pero no se limita a, hospedar
Sitios Web, proporcionando servicios DNS así como servicios de
re-direccionamiento de Sitios Web.
5. Las quejas válidas
recibidas por TecnoHost.Net pueden llevar a la terminación inmediata
o suspensión del servicio. TecnoHost.Net puede bloquear el tráfico
sin previo aviso hacia y desde la dirección IP involucrada en la queja
de bombardeo de E-mail no solicitados hasta que el problema sea resuelto
y medidas preventivas se hayan llevado a cabo para impedir que se repita
la violación.
6. TecnoHost.Net se
reserva al derecho de suspender y/o cancelar permanentemente cualquiera
y todos los servicios proporcionados al usuario sin ninguna
notificación. Si un Cliente está en violación de cualquier término o
condición de la Política del Uso o el uso del Cliente del Servicio rompe
o, en el juicio de TecnoHost.Net, podría romper, las operaciones de
negocio de TecnoHost.Net, TecnoHost.Net se reserva el derecho de
cobrar una multa equivalente a 1000 US$ (Dólares Americanos).
Para informar una incidencia de abuso, por favor infórmelo a
webmaster@tecno-soluciones.com.
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