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La Empresa del Siglo 21 - Parte III
Características de la PYME del Siglo XXI

 Conozca en este programa las aplicaciones de negocios en internet asociadas a las áreas gerenciales de Recursos Humanos y Servicios.
En Recursos Humanos (Capital Humano, Capacitación): Gerencia del Conocimiento, Repositorios Centralizados de Información, Capacitación Profesional En Línea.
En Servicios (Soporte Técnico, Telecomunicaciones, Proyectos, Equipos de Trabajo): Soporte al Cliente (HekpDesk), Base de Datos del Conocimiento, Inventario de Hardware y Software, Central Telefónica Inteligente, Manejo de Mensajería de Voz, Fax por Email, Call Center, Control de Proyectos, Asignación y Planificación de Recursos, Coordinación de Grupos de Trabajo, Manejo de Contactos, Citas, Pendientes, Calendario, Cliente de Correo, Seguridad de Redes

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